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Posizioni attualmente aperte in EXEL
- Customer Support Assistant
Customer Support Assistant
Ruolo
- Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti di Progetto INTEGRA, risolvendo richieste via email e telefono
- Diagnostica e risoluzione di problemi relativi al nostro software
- Collaborare con il team di sviluppo per segnalare bug e suggerire miglioramenti basati sul feedback dei clienti
- Creare e mantenere una knowledge base per aiutare i clienti a risolvere autonomamente i problemi comuni
Skills richieste
- Diploma o laurea con indirizzo elettrotecnico
- Ottima padronanza della lingua italiana
- Familiarità con la progettazione di Impianti elettrici e principali normative (64-8)
- Esperienza con software di progettazione elettrica
- Dimestichezza con PC (installazione software, reti LAN)
- Ottima conoscenza della Suite Office (Word, Excel, Outlook) e di Autocad
- Velocità e flessibilità nel problem solving
- Capacità di ascolto e di sintesi
- Attitudine al lavoro in team
Cosa Offriamo
- Percorso di Crescita: un ruolo che offre continui stimoli e possibilità di sviluppo professionale
- Formazione Continua: accesso a formazione e risorse per mantenerti aggiornato sulle ultime tecnologie e metodologie di supporto
- Ambiente Collaborativo: farai parte di un team che supporta l'innovazione e la condivisione delle conoscenze
- Contratto a tempo determinato (a scopo valutativo) finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato
- Inquadramento economico commisurato in base all'effettiva esperienza maturata
Sede di lavoro: i nostri uffici a San Mauro Torinese
Orario di lavoro: Full time, lun-ven 8.30-12.30/14.00-18.00
Come Candidarsi
Se sei appassionato di tecnologia, elettrotecnica, hai un'eccellente capacità comunicativa e desideri contribuire al successo dei nostri clienti, EXEL Srl è il luogo giusto per te. Invia il tuo CV e una lettera di presentazione a
